BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
|
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập -Tự do- Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 11 tháng 11 năm 2011
|
QUY ĐỊNH
Về hoạt động đảm bảo chất lượng của Trường Đại học Kinh tế quốc dân
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1231/QĐ-KTQD ngày 11 tháng 11 năm 2011
của Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế quốc dân)
Điều 1. Phạm vi và đối tượng điều chỉnh
Văn bản này quy định về hoạt động đảm bảo chất lượng của Trường Đại học Kinh tế quốc dân; được áp dụng với các phòng chức năng, khoa, bộ môn, viện, trung tâm trực thuộc Trường Đại học Kinh tế quốc dân (sau đây gọi chung là đơn vị).
Điều 2. Giải thích từ ngữ
Trong Quy định này, những từ dưới đây được hiểu là:
“Đảm bảo chất lượng” là sự cam kết thực hiện tiêu chuẩn, tiêu chí và quy trình đối với quản lý chất lượng để thực hiện được mục tiêu chất lượng.
“Hoạt động đảm bảo chất lượng” là hoạt động để hiện thực hoá các nội dung đảm bảo chất lượng.
“Quy trình đảm bảo chất lượng” là các thủ tục và trình tự triển khai các hoạt động đảm bảo chất lượng.
Điều 3. Các nguyên tắc cơ bản của hoạt động đảm bảo chất lượng
Hoạt động đảm bảo chất lượng của Trường Đại học Kinh tế quốc dân phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau đây:
1. Đảm bảo tính trung thực, khách quan, chính xác, đầy đủ, kịp thời;
2. Thống nhất về chỉ tiêu, biểu mẫu, bảng phân loại, đơn vị đo lường, tiến độ thực hiện và đảm bảo tính so sánh quốc tế;
3. Công khai về các tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá hoạt động của các đơn vị; công khai về các tiêu chuẩn sản phẩm đầu ra cho Trường hoạt động, từng đầu việc của các đơn vị.
Điều 4. Nhiệm vụ do Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí chủ trì thực hiện:
1. Xây dựng các quy trình đảm bảo chất lượng (các tiêu chuẩn, tiêu chí để đánh giá hoạt động của các bộ phận) của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân và giám sát việc thực hiện chính sách chất lượng.
Bước 1: Tổ chức cho các đơn vị thực hiện và hoàn thành các yêu cầu sau đây:
- Liệt kê danh mục các công việc mà đơn vị đang thực hiện.
- Liệt kê danh mục sản phẩm đầu ra của công việc đối với những tiêu chí cần và đủ.
- Liệt kê danh mục đối tác tiếp nhận sản phẩm đó.
Bước 2: Thiết kế quy trình và hướng dẫn thực hiện từng công việc để đạt sản phẩm cuối cùng với các tiêu chí thoả mãn yêu cầu của đối tác.
Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí có nhiệm vụ tập hợp các quy trình và hướng dẫn thực hiện công việc thành Bộ hồ sơ đảm bảo chất lượng; đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc thực hiện của các đơn vị.
2. Định kỳ tiến hành tự đánh giá toàn bộ hoạt động của nhà trường và đăng ký kiểm định chất lượng giáo dục, bảo quản, lưu trữ hồ sơ tự đánh giá.
Để thực hiện công việc này, Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí cần làm những việc sau:
- Theo dõi, ghi chép việc thực hiện các thủ tục, quy trình, hướng dẫn công việc của các đơn vị (sử dụng các bảng, biểu đồ, lưu đồ … để quản lý hàng ngày qua phần mềm hệ thống tác nghiệp, email, điện thoại, …).
- Hướng dẫn các đơn vị lưu giữ minh chứng, lập hồ sơ minh chứng cho đơn vị mình làm cơ sở cho hoạt động tự đánh giá và viết báo cáo tự đánh giá.
- Thu hồi, bảo quản hồ sơ minh chứng sau những kỳ tự đánh giá.
- Đăng ký kiểm định chất lượng giáo dục với 01 tổ chức kiểm định độc lập và tổ chức triển khai thực hiện.
3. Lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên sau khi kết thúc từng môn học, xử lý và báo cáo Hiệu trưởng. Đồng thời thông báo kết quả xử lý cho đơn vị liên quan trong Trường.
4. Lưu trữ kết quả tìm việc làm của các sinh viên tốt nghiệp.
Điều 5. Nhiệm vụ do các đơn vị chủ trì hoặc phối hợp thực hiện
1. Phòng Quản lý Đào tạo và Phòng Công tác chính trị và Quản lý sinh viên
- Chủ trì xây dựng quy trình và tổ chức thực hiện điều tra, theo dõi, quản lý thông tin sinh viên sau tốt nghiệp và có báo cáo thường niên.
- Chủ trì lưu giữ kết quả học tập của sinh viên sau mỗi môn học và cả khoá đào tạo.
- Chủ trì xây dựng các thủ tục, quy trình, hướng dẫn từng công việc trong đơn vị, tổ chức hồ sơ minh chứng cho đơn vị và viết báo cáo tự đánh giá theo yêu cầu, hướng dẫn của Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí.
- Phối hợp với Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên sau khi kết thúc từng môn học.
2. Các đơn vị đào tạo
- Chủ trì xây dựng các thủ tục, quy trình, hướng dẫn từng công việc trong đơn vị, tổ chức hồ sơ minh chứng cho đơn vị và viết báo cáo tự đánh giá theo yêu cầu, hướng dẫn của Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí.
- Phối hợp với Phòng Quản lý Đào tạo và Phòng Công tác chính trị và Quản lý sinh viên xây dựng quy trình và tổ chức điều tra, theo dõi, quản lý thông tin sinh viên sau tốt nghiệp.
- Phối hợp với Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên sau khi kết thúc từng môn học và tổ chức dự giờ của các giảng viên.
3. Các đơn vị chức năng và các đơn vị khác thuộc Trường
- Chủ trì xây dựng các thủ tục, quy trình, hướng dẫn từng công việc trong đơn vị, tổ chức hồ sơ minh chứng cho đơn vị và viết báo cáo tự đánh giá theo yêu cầu, hướng dẫn của Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện các hoạt động đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, hướng dẫn của Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí.
Điều 6. Đánh giá
Nhà trường sẽ định kỳ đánh giá công tác đảm bảo chất lượng theo 3 mức sau:
- Có bao nhiêu thủ tục, quy trình trong đơn vị đã được văn bản hoá.
- Các thủ tục, quy trình có được vận hành không? (thường xuyên, thỉnh thoảng, không vận hành).
- Hiệu quả vận hành của các thủ tục, quy trình (minh chứng: trước và sau vận hành).
Điều 7. Điều khoản thi hành
1. Quy định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày Hiệu trưởng ký ban hành.
2. Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí có trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn các đơn vị thực hiện quy định này.
3. Trong quá trình thực hiện, Quy định này có thể được điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với tình hình thực tiễn trên cơ sở kiến nghị của Thủ trưởng đơn vị, đề nghị của Trưởng Phòng Thanh tra, Đảm bảo chất lượng giáo dục và Khảo thí.
|
HIỆU TRƯỞNG
Đã ký
GS.TS. Nguyễn Văn Nam
|